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代理人や代理業者を英語で表すと、エージェントといいます。転職に関するものごとを代行する職業を、転職エージェントと呼び慣わしています。「求人及び求職の申し込みを受け、求人者と求職者との間における雇用関係の成立をあっせんすることをいう」と、職業安定法で定められています。転職エージェントは俗称で、正しい名称は有料職業事業所です。厚生労働大臣の認可を受けた民間の職業紹介あっせん会社のことになります。転職エージェントは求人者が必要としている人材を、求人者に対し、的確かつ迅速に紹介、あっせんします。報酬は成功報酬で、求人側より受け取るという仕組みです。報酬は求人者に請求する形になるため、転職希望や求職中の人に支払いを求めるような状況にはなりません。どのような人材が今求められているかの詳細な内容が、直接転職エージェントの元には集まります。そして、求人側と求職側の希望がぴったり合う組み合わせを探し、求職者の希望職種や今までの経験、能力を把握した転職エージェントが適切な組み合わせをマッチングさせるというわけです。また、転職エージェントは転職を目指す人、新しい仕事を探す人をサポートし、職探しを円滑にする役割も担います。面接日程の調整や待遇交渉の代行の他、応募書類や面接の対処方法のフォローも期待できます。求職者、転職希望者にとって、強い味方と言えるでしょう。